EMU Express подвёл итоги первого полугодия 2026 года
25 июля 2026 года в компании «EXPRESS MAIL UNIVERSAL» (EMU Express) состоялось отчётное собрание, посвящённое итогам первого полугодия текущего года. В мероприятии приняли участие руководство компании, руководители структурных подразделений и все региональные менеджеры. Собрание началось с всестороннего анализа работы, проделанной в январе–июне. Были представлены подробные отчёты по объёму отправлений, соблюдению сроков доставки, росту клиентской базы, корпоративным договорам и финансовым показателям. Результаты каждого филиала и региона рассматривались отдельно, а методы работы подразделений с наилучшими показателями были рекомендованы остальным командам в качестве образца. Особое внимание было уделено результатам контрольных проверок, проведённых в филиалах и пунктах выдачи заказов (ПВЗ). Открыто обсуждались недостатки, выявленные в ходе выездных визитов: культура обслуживания клиентов, соблюдение требований бренда и корпоративного стиля, организация рабочего места, ведение документации, а также порядок приёма и хранения отправлений. По каждому недостатку определены сроки устранения, ответственные лица и механизм последующего контроля. На собрании также были заслушаны презентации по развитию цифровых сервисов, совершенствованию ИТ-систем, новой тарифной политике и расширению логистической сети. Отдельно рассмотрены вопросы расширения сотрудничества в сфере электронной коммерции и фулфилмента, улучшения возможностей онлайн-отслеживания отправлений, а также совершенствования каналов связи с клиентами. В ходе обсуждения региональные менеджеры рассказали о практических трудностях, с которыми сталкиваются на местах: транспортное обеспечение, подбор кадров и особенности локальных рынков. По большинству из них решения были определены непосредственно на собрании. В завершение были поставлены конкретные задачи на второе полугодие: вывести стандарты обслуживания во всех филиалах республики на единый уровень, повысить скорость и надёжность доставки, обеспечить регулярное повышение квалификации сотрудников, а также улучшить показатель удовлетворённости клиентов. Руководство компании поздравило команды, добившиеся наивысших результатов, и выразило благодарность всему коллективу EMU Express за эффективный труд.