Отслеживание отправления

Трек-номер указан в квитанции, которую выдают при приёме отправления. Также он приходит в SMS и отображается в списке заказов в личном кабинете. Если вы заказали товар в интернет-магазине — запросите номер у продавца.

Статус обновляется каждый раз, когда отправление проходит сортировочный центр или филиал — обычно несколько раз в сутки. Если статус не менялся несколько часов, значит отправление в пути; это нормально.

Только что принятому отправлению может потребоваться несколько часов, чтобы появиться в системе. Проверьте, что номер введён полностью и без пробелов. Если он всё равно не находится — позвоните на +998 71 200 96 69.

По городу Ташкенту отправления обычно доставляются за 1 день, в регионы — за 1–3 дня. Точный срок зависит от направления и выбранного тарифа; его можно рассчитать на странице калькулятора.

Да. Международные отправления, отправленные через EMU Express, отслеживаются здесь же. После передачи посылки зарубежной почтовой службе статус обновляется по данным оператора страны назначения.